SLA - гарантия качества наших услуг

Мы настолько уверены в качестве наших услуг, что внедрили Соглашение об Уровне Сервиса (SLA). Теперь наши клиенты, пользующиеся стандартными абонементами, могут запросить денежную компенсацию за нарушение условий SLA.
 

 

Дайте своему серверу отдохнуть!

Купите NGINX Integration на 50% дешевле.
Снижение load average сервера всего за $10.00!
Используйте купон "NGINX" при покупке NGINX Integration.

 

Миграция, которую никто не заметит.

No Downtime Мigration
собственное решение от REMSYS по миграции серверов/данных без прерывания услуг.

 

Другие Услуги и Продукты

Мы готовы предоставить в Ваше распоряжение весь свой потенциал для качественного и оперативного решения задач.

Почему REMSYS?

Вы хотите получить максимум услуг по минимально возможной цене?
Бизнес модель REMSYS позволяет нам оказывать профессиональные услуги высокого качества, которые тем не менее стоят дешевле аналогичных услуг, предоставляемыми компаниями из США, Западной или Восточной Европы либо найма отдельного сотрудника.

Нашим клиентам удобно работать с нами, потому что мы являемся идеальным решением для них сразу многих проблем. При относительно невысокой стоимости наших услуг, клиенты REMSYS получают сервис, полностью соответствующий потребностям их бизнеса. REMSYS полностью берет на себя решение технических вопросов в рамках своей ответственности.

Немаловажным фактором выбора в пользу REMSYS является также уровень компетентности наших сотрудников. Безусловно, компетентного специалиста сложно найти. Мы не понаслышке знаем как нелегко найти сотрудника, который не только мастерски владеет профессиональными навыками, но и корректен с клиентами, владеет несколькими языками (наш минимум два языка — русский и английский) и способен постоянно обучаться.

Нами создана собственная корпоративная система, в которую попадают только самые профессиональные и обучаемые специалисты. Начав работу в REMSYS, новый сотрудник просто не может не соответствовать нашим высоким стандартам, т.к. мы используем для этого разнообразные методы, среди которых:

  • Тщательный отбор и тестирование (в т.ч. психологическое), которые являются первым этапом при отборе сотрудников в REMSYS.
  • Постоянное обучение (с использованием нашей богатой Базы Знаний) и тестирование (профессиональные навыки, логика, реакция), которые являются стандартом качества сотрудников REMSYS.
  • Мастер классы старших специалистов и внутренние тренинги, которые позволяют нам эффективно развивать собственные человеческие ресурсы.
  • За годы работы нами создана развитая и стабильная инфраструктура, обеспечивающая непрерывность и высокое качество наших услуг.
  • Постоянное развитие и внедрение наших собственных решений и продуктов, которые позволяют более эффективно оказывать услуги нашим клиентам.
  • Понимание тенденций развития рынка, тщательный выбор новых продуктов и решений и их эффективное внедрение у клиентов REMSYS.
  • Непрерывное оказание кслуг технической поддержки (24/24 без выходных и праздничных дней). Качество наших услуг не зависит от времени суток, здоровья сотрудников, отпусков или праздников — REMSYS работает профессионально ВСЕГДА.
  • В случае резкого увеличения объема технического вмешательства нашим клиентам не нужно нанимать дополнительных специалистов — мы справляемся с выросшим объемом работ, привлекая больше своих сотрудников.

Хотите больше узнать о том, как мы оказываем наши услуги?
Напишите нам и мы Вам подробно расскажем об этом.