Поддержка серверов

Неважно каким сервером мы управляем — выделенным или виртуальным.
Неважно какова форма обслуживания — почасовая либо абонентская.
Важно другое - с нами Ваш сервер работает так, как этого хотите Вы.
Мы предлагаем несколько видов технической поддержки серверов, отличающихся друг от друга, но дающих одинаково отличный результат — серверы работают так, как этого хотите Вы.

Почасовая поддержка серверов  

Отличное решение для тех, кто своими силами поддерживает серверы, но периодически сталкивается с проблемами, которые не в силах решить самостоятельно. Если Вы столкнулись с непреодолимым препятствием - не стоит расстраиваться, все знать и уметь невозможно. Обратитесь в REMSYS. Cреди наших специалистов всегда есть сотрудники, которые уже не раз решали подобного рода проблемы и с радостью придут к Вам на помощь.

Абонентская поддержка серверов  

Если Вы не собираетесь самостоятельно заниматься поддержкой Ваших серверов или сервера, правильным решением будет выбор одного из абонементов серверной поддержки. Все абонентские пакеты предполагают круглосуточную поддержку сильной командой инженеров L1, L2, L3 и системных архитекторов без выходных и праздничных дней.

Поддержка хост серверов с VPS 

Неумелое администрирование физических (хост) серверов с расположенными на них виртуальными серверами может привести к абсолютно реальным проблемам. Ваши время и нервы - не самая большая потеря. Клиенты, ушедшие навсегда вместе со своими деньгами - это реальность, которую некоторые уже почувствовали.

Что мы делаем для эффективной поддержки серверов?

• Держим руку на пульсе серверов — наш проактивный круглосуточный мониторинг сообщает нам о любом отклонении от нормы. Система мониторинга является уникальной разработкой REMSYS, позволяющей избежать ложных тревожных срабатываний. Мониторинг ведется 24 часа в сутки, 365 дней в году с пятиминутными интервалами. Если в течение 10-ти минут после возникновения тревожного сообщения проблема не была решена, владельцу сервера отсылается сообщение о ее возникновении.
• Заботимся о их безопасности — тщательно настраиваем ее в самом начале и проводим периодические аудиты. По запросу клиена мы проводим специализированные аудиты безопасности.
• Поддерживаем серверы в хорошей форме — регулярно обновляем ОС и установленное ПО.
• Помогаем получить от серверов большее — оптимизируем их для максимальной производительности.
• Знаем их сильные и слабые стороны — анализируем производительность серверов и проводим стресс-тесты.
• Защищаем серверы от спама и вирусов — устанавливаем соответствующее ПО. ^*
• Делаем удобной работу с хостинг серверами — устанавливаем и поддерживаем панели управления хостингом (Cpanel, Directadmin  и др.).
• Бережно относимся к данным, хранящимся на серверах — делаем их резервное копирование и при необходимости восстановление. ^*
• Помогаем серверам выполнять капризы их хозяев — устанавливаем дополнительное программное обеспечение. ^*
• Консультируем владельцев серверов по широкой гамме вопросов касаемо их функционирования.
• Тщательно анализируем рынок для внедрения у наших клиентов самых эффективных продуктов и технологий.

^* - по дополнительному запросу клиента.

Хотите чтобы Ваш сервер чувствовал себя отлично? Напишите нам и мы придумаем, как это реализовать.